2023年秋季学期新生入学报名高峰期间,不动产信息查询也迎来了高峰期。我市不动产登记中心践行“以人民为中心”的工作理念,积极转变工作作风,有效统筹不动产登记和新生入学查档工作,主动优化查档服务,线上线下同发力,通过“快速办、延时办、自助办、掌上办、严厉办”等举措,及时为群众完成新生入学产权证明查档工作,有效服务新生入学。
窗口服务“快速办”。中心强化不动产登记咨询解答服务,安排专人为办事群众详细解答、耐心指导,引导群众自助查询、帮助群众快速查询,实现不动产登记信息“即来即查,即查即走”,化解窗口人群排队拥挤,有效避免人流密集存在的安全隐患;对涉及新生入学的转移、变更、补证等业务开通“绿色通道”,缩减办理时限、部分业务当场出证,助力新生快速入学报名。7月以来,窗口出具查档证明1544份。
便民服务“延时办”。中心将群众的事当做自己的事来办,秉持“只跑一次”“一次办好”的服务理念,从“准点下班”到常态化“延时服务”,“加班加点”为家长提供暖心便捷的查档服务,坚持每天叫号办件清零,查档工作当天办结。7月以来,不动产登记队伍累计加班1200余小时,群众少跑腿1000次以上。
智慧服务“自助办”。中心践行“让数据多跑路、群众少跑腿”的理念,设置了不动产登记自助查询、自主打证等服务,全面开通不动产登记信息自助查询服务,进一步提升自助查询的覆盖面和便利度,群众只需将身份证放在查询机感应区位置,即可查询打印不动产登记结果,便捷高效。7月以来,出具自助查档证明800余份。
便捷服务“掌上办”。中心深化“互联网+不动产登记”,推广不动产登记信息查询“掌上办”,利用信息化手段、人脸识别技术,让办事群众“足不出户、一键查档”,群众只要登陆广西不动产登记APP,录入相关查询信息,便可实现个人名下不动产信息查询,自行下载并打印不动产有效登记信息。
假证查处“严厉办”。中心强化维护不动产登记安全的宣传教育,强化技术手段提升虚假登记的辨别能力,会同教育、公安部门严查假冒不动产权证,积极协同教育部门入学批量查档工作,向教育部门及时反馈核验结果,将涉嫌假冒线索推送公安部门,严厉打击制假行为,切实维护不动产登记安全,为秋季新生入学保驾护航。
据不完全统计,市不动产登记中心7月以来,累计电话、现场接待新生入学查档咨询约1800人次,出具查档证明3000多份。
编辑:贺婧 审核:沈铭春 审签:欧荣
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