防城港市不动产登记中心：五百公里不是距离，上门服务群众满意

近日，防城港市不动产登记中心接到一个特殊的来电咨询：“香港居民黄先生因意外去世，其配偶唐女士等其他继承人想办理房屋产权继承过户登记，但由于继承人唐女士等人员是内地居民，居住在桂林市临桂区，唐女士年事已高且身体患病，行动不便，没办法到防城港市不动产登记窗口办理业务，该怎么办？”

得知这一情况后，该中心高度重视，首先联系桂林市临桂区不动产登记和房产交易中心，得知该宗业务涉及非公证继承手续以及外籍身份等特殊原因，无法进行“全区通办”。为此，经该中心研究决定，安排专人采取“上门服务”方式为唐女士等人办理不动产继承登记业务。

服务现场  钟锋  摄

4月22日，该中心工作人员按约定到桂林市临桂区上门为其办理登记服务。根据不动产非公正继承登记要求，工作人员对唐女士等人进行了讲解、询问、签字确认以及影像录制，并现场收集了登记材料，仅用时半小时就完成了本次的上门服务。“非常感谢你们，大老远地跑过来，上门帮我们办理业务，辛苦你们了。”唐女士满是感激的说道。

服务现场  陆昱宏  摄

防城港市不动产登记中心始终坚持把方便群众办事作为不动产登记服务的出发点和落脚点，围绕服务对象不同的需求，实时开展延时服务、加急服务、上门服务等一系列特色服务举措，让服务不仅有速度更有“温度”。尤其是上门服务，把服务窗口搬到群众“家门口”，切实为老、弱、病、残、孕等行动不便的特殊群体安排上门服务，切实解决了办证难题，真正诠释了新时代的登记服务精神，让不动产登记更加便民利民，让办事群众更加放心。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，防城港市不动产登记中心将不断深化改革，延伸便民服务渠道，秉承“便民服务零距离，上门服务解民忧”的服务宗旨，为特殊人群提供更优质贴心的服务，营造“有速度、有态度、有温度”的不动产登记服务环境，助力防城港市不动产登记事业高质量发展。

编辑：贺婧  审核：沈剑锋  审签：欧荣